1月26日上午，2024年春运“暖冬行动”春运志愿服务活动在乌鲁木齐站启动，为期40天的春运拉开序幕，现场百余名春运志愿者集体面向团旗宣誓，我院首批40名志愿者分别在乌鲁木齐站、哈密站宣誓上岗。

本次春运，我院团委按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的原则共招募170余名志愿者分四批次分别在乌鲁木齐站、哈密站、喀什站和阿克苏站开展志愿服务活动。前期，通过岗前业务、安全和礼仪培训，志愿者对如何帮助旅客做到了心中有数。志愿者们协助车站工作人员做好实名制验票、客流疏导、秩序维护等工作，在重点旅客专区等开展重点旅客引导和服务工作，聚焦老人、孕妇、残疾人、儿童等重点群体的出行需求，提供行李搬运、咨询指引、票务协助等志愿服务，全面落实“发挥组织优势、优化服务项目、就近就便开展、安全出行第一”等各项要求，用实际行动温暖旅客的平安回家路。

志愿者黄子琦说：“今年是我第二次参与铁路春运志愿服务活动，去年我在售票厅帮助不会使用自助购票机的旅客取票，我值守在旁主动为他们答疑解惑，指导乘客取票。那一声声的感谢，让我觉得自己的工作非常有成就感。作为一名铁路专业的学子，我希望自己能通过参与铁路春运志愿服务为旅客提供帮助，将来毕业后，我也想参与到铁路工作中去，为祖国的铁路事业贡献自己的一份力量。”

奋斗是青春最亮丽的底色，行动是青年最有效的磨砺。今后，我院将持续深化活动成效，积极组织青年志愿者开展形式多样的社会实践和志愿服务活动，引导广大青年学子主动将个人“小我”融入祖国“大我”，用青春理想指引人生航向，用实际行动践行初心使命，在躬行践履中生根萌芽、拔节抽穗，展现新铁职院学子奋发有为、昂扬向上的精神风貌，在学院高质量发展中挺膺担当，贡献青春力量。